返金と不審請求の申請に関するポリシー

返金ポリシー

私たちはお客様が当社のサービスに満足していただけるよう努めています。しかし、万が一、当社のサービスにご満足いただけなかった場合、以下の条件に基づき返金を申請することができます。

• 返金申請は、サービス購入後30日以内に行ってください。
• 返金は、サービスの未使用部分に対してのみ適用されます。
• 返金を希望される場合は、お客様の注文番号と返金理由を記載したメールをカスタマーサポート宛に送信してください。

返金申請が受理されると、審査の上、承認された場合は返金が行われます。返金には最大30日間かかる場合がございます。返金は購入時に使用された支払い方法によって行われます。

不審請求に関するポリシー

当社では、お客様の金融情報の安全を最優先事項としています。不審な請求が発生した場合は、すぐに当社のカスタマーサポートにご連絡ください。

• 不審な請求を発見した場合、すぐに当社までご連絡ください。
• 請求に関する詳細（日時、金額、不審な点など）を準備していただくことで、迅速に対応することができます。
• 当社では、不審な請求の調査を行い、必要に応じて金額の調整または返金を行います。

お客様のセキュリティとプライバシー保護のため、すべての請求履歴は厳重に管理されています。何かご不明な点がある場合、またはサポートが必要な場合は、いつでもお気軽に当社までお問い合わせください。

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